Términos y Condiciones
Última actualización: 15-12-2024
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1. Aceptación de los Términos
Al acceder al Sitio Web y utilizar nuestros servicios de internet, el usuario acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con las políticas de privacidad y cualquier otro acuerdo legal relacionado.
2. Servicios Ofrecidos
STB de Colombia proporciona acceso a internet por fibra óptica y otros servicios relacionados. Estos servicios están disponibles solo en las áreas donde tenemos cobertura técnica.
Disponibilidad del Servicio:
- La disponibilidad del servicio dependerá de la infraestructura local y condiciones geográficas.
- Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio en cualquier momento por razones operativas.
3. Uso Aceptable del Servicio
El uso del servicio de internet proporcionado por STB de Colombia debe ser conforme a la ley y a las normativas locales e internacionales. El usuario se compromete a no utilizar el servicio para actividades ilícitas, de fraude, o para la distribución de contenido ilegal.
Comportamiento del Usuario:
- No puedes utilizar el servicio para enviar o distribuir virus, malware o contenido de carácter dañino.
- No se permite el uso del servicio para actividades de piratería o el acceso no autorizado a otros sistemas.
4. Facturación y Pagos
Los usuarios de STB de Colombia deberán pagar las tarifas establecidas por los servicios contratados. La facturación será mensual y los pagos deben realizarse dentro del plazo establecido en el contrato.
Métodos de Pago:
- Los pagos se podrán realizar de manera presencial en nuestra oficina de STB de Colombia.
- También ofrecemos pagos en línea seguros a través de nuestro aliado **Epayco**. Puedes obtener más información sobre los pagos en línea en su página web: wwww.epayco.com.
- Los pagos online a través de **Epayco** están protegidos mediante protocolos de seguridad para garantizar la protección de la información financiera de nuestros usuarios.
- Si el pago no se realiza dentro del plazo, el servicio podrá ser suspendido temporalmente.
5. Responsabilidad
STB de Colombia no se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control, como fallas en el suministro de energía, problemas de infraestructura, o condiciones climáticas adversas.
6. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, STB de Colombia no será responsable por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio o el acceso al sitio web.
7. Modificaciones
STB de Colombia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en el sitio web. Te recomendamos revisar regularmente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros Términos y Condiciones o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
- Email: contacto@stbdecolombia.com
- Teléfono: +52 (310) 847 9767
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