Información Personal:

Cuando accedes a nuestro Sitio Web, te registras o contratas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
• Información de facturación: Número de tarjeta de crédito, dirección de facturación, y otros datos necesarios para el cobro de nuestros servicios.
• Información de usuario del servicio: Datos relacionados con la utilización de nuestros servicios de internet, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, velocidad de conexión y uso del servicio.

Información de Navegación:

Podemos recopilar información acerca de tu navegación en nuestro Sitio Web a través de cookies y tecnologías similares. Esto incluye datos sobre tus visitas, páginas vistas, y el tiempo que pasas en el sitio.

La información recopilada será utilizada para los siguientes fines:

• Para ofrecerte acceso a internet por fibra óptica, gestionar tu cuenta, y proporcionarte soporte técnico.
• Mejorar la experiencia del usuario: Personalizar la navegación en nuestro Sitio Web y optimizar la calidad de nuestros servicios.
• Facturación y pagos: Para procesar tus pagos, emitir facturas, y gestionar el cobro por los servicios prestados.
• Comunicación: Para enviarte notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones sobre tu cuenta, y ofertas promocionales (si has dado tu consentimiento).
• Facturación y pagos: Para procesar tus pagos, emitir facturas, y gestionar el cobro por los servicios prestados.
• Facturación y pagos: Para procesar tus pagos, emitir facturas, y gestionar el cobro por los servicios prestados.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias en Colombia.

STB de Colombia no venderá ni alquilará tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en la provisión de nuestros servicios, como proveedores de pago, mantenimiento de infraestructura o soporte técnico, quienes estarán obligados a proteger tu información.
• Cumplimiento legal: En caso de requerimientos legales, como solicitudes judiciales o por cumplimiento de regulaciones locales.

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para mantener tu información protegida.

De acuerdo con la legislación vigente en Colombia, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceder a tus datos personales almacenados en nuestra base de datos.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
• Cancelar o eliminar tu cuenta, aunque esto puede afectar tu acceso a nuestros servicios.
• Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos personales en cualquier momento, especialmente en relación con fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto de este sitio web.

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